プライバシーポリシー
Minka Petal（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトおよびサービスを通じてお客様から収集する情報の種類、その使用方法、共有方法、および保護方法について説明します。 当社のサービスをご利用いただくにあたり、このポリシーに同意していただくものとします。
収集する情報
当社は、お客様が以下の行動を取る際に、お客様に関する個人情報を収集することがあります。
- 直接提供される情報: フラワーアレンジメントの注文、カスタムフローラルインスタレーションの依頼、ランドスケープデザインの相談、グリーンの壁のデザイン、花の定期購読の申し込み、お問い合わせフォームの利用、またはアカウント登録の際に、氏名、電子メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、支払情報などを収集する場合があります。
- 自動的に収集される情報: 当社のウェブサイトを訪問する際に、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、訪問時間、閲覧したページ、デバイス情報、クッキーおよび類似の技術を通じて収集されるアクセスデータなど、特定の情報を自動的に収集します。これらの情報は、ウェブサイトの改善、セキュリティ維持、およびユーザーエクスペリエンスの向上を目的としています。
情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- お客様へのサービス提供および維持（ご注文の処理、配達、お問い合わせへの対応など）。
- お客様のアカウントの管理およびパーソナライズされた体験の提供。
- ウェブサイトの運用、メンテナンス、改善、および新しいサービスや機能の開発。
- マーケティングおよびプロモーション活動（新製品やプロモーションに関する情報提供など。ただし、お客様がオプトアウトしない限り）。
- 法的義務の遵守および不正行為の防止。
- 当社の事業活動における内部的な分析および研究のため。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー: 注文処理、支払い処理、配送、ウェブサイトホスティング、データ分析、マーケティング支援などの業務を代行する第三者のサービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、当社の指示に基づいてのみお客様の個人情報を使用することが許可されています。
- 法的要件: 法令、規則、法的手続きの遵守、または政府からの要請に応じるため、お客様の個人情報を開示することがあります。
- 権利および財産の保護: 当社、お客様、または一般市民の権利、財産、または安全を保護するために開示が必要であると誠意を持って判断した場合。
- 事業の譲渡: 合併、買収、資産売却などの事業取引に関連して、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ対策を実施しています。これには、SSL暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価などが含まれます。ただし、インターネット上でのデータの送信方法や電子的な保存方法には、100%安全なものはありません。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を要求する権利。
- 削除権: 特定の状況下でご自身の個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下でご自身の個人情報の処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下でご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権: ご提供いただいた個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
クッキーおよび類似技術
当社のウェブサイトでは、お客様のブラウジング体験を向上させ、ウェブサイトのパフォーマンスを分析するためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理または拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
他サイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシーポリシーやコンテンツについて責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する際には、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに改訂されたプライバシーポリシーを掲載することによりお客様に通知します。重要な変更については、より明確な方法で通知する場合がありますが、このページを定期的に確認することをお勧めします。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、下記までお問い合わせください。
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東京都渋谷区表参道15-8